连锁品牌的生存共性,营销与竞争

连锁品牌的生存共性,营销与竞争

成功品牌的共性：占领心智

营销与竞争，

一定水平上便是一场有关心智的竞争。

成功的连锁品牌，其取得成功的原因也许不仅一个，且每家都各有不同，但他们都存有一个共性，即成功地占领了客户的心智。

凌晨三点钟，想买一包烟，掏出手机打开地图导航，许多人最先会检索“全家”，由于大家了解，全家便利店的特性便是24小时不打烊；想找一家服务周到的餐厅去用餐，许多人会想起海底捞火锅，由于“海底捞你学不会”的核心理念早已是家喻户晓；车辆必须维护保养，不愿去汽车4S店，许多人会想起途虎养车，由于大伙儿记住了途虎养车在中央电视台推广的广告宣传里说的“原装真品”和“专业技术员”……这种品牌，便是取得成功占领客户心智的典范。

有关心智资源，大家先要确立四项基本原则：

（1）你不太可能占据客户的全部心智

（2）越简易的物品越能占有客户的思维越简易的物品越能占有客户的思维

那么，当一个品牌攻占了客户的思维以后，会造成什么益处呢？

1、让连锁品牌产生屏蔽效应

2、加强顾客对产品特性的了解

针对连锁品牌来讲，要想占领客户的心智，要搞好下列一些事：

1、找到你要占领的阶段目标，即目标客户

2、寻找一个让目标消费群体记住的消費原因

3、与顾客产生明显的情感共鸣

大伙儿能够想像：一个顾客满怀对美满爱情的期待进到店面，随后掏出身份证件，“庄重”地选购了一束花。当他离去时，宛如完成了对忠诚感情的一个承诺。那样的感情递进，当然可以占领客户的心智，明年他依然是你忠诚的消费者。

社会心理学研究表明，人的左脑承担创新思维能力，它会客观性地点评你的商品——商品主要参数、性价比高、本身要求与产品特性是不是切合等；右脑开发则承担感性思维，它会从感情上点评你的商品——是不是产生了喜悦感，是不是收到了重视，是不是觉得考虑等。

只考虑左脑的要求，顾客尽管令人满意，但不容易产生“依靠”。换句话说，品牌沒有满意度；只考虑右脑开发的要求，尽管顾客很有可能依然会造成“热情消費”的个人行为，可当热情褪去以后，她们又会再次以客观考量商品。假如她们过后对商品拥有负面信息的观点，那也会危害品牌的品牌效应。因此 ，要想真实攻占客户思维，就需要另外满足客户需求的左脑和右脑。

归纳来讲，思维占领便是大脑中的条件反射。为了更好地便捷购买，顾客会在思维中产生一个首先选择的品牌编码序列。一旦拥有有关的要求，顾客便会依次优先选择购买。对连锁加盟企业来讲，营销的竞争在一定水平上便是一场有关心智的竞争，只有在顾客心智中精准定位清晰明确，顾客才有可能在产生需求时第一时间想到你，这是所有连锁加盟企业将来要勤奋的方向。